病毒無(wú)情人有情，總有一些溫暖不期而遇；總有一種力量與我們同行；總有一些人為我們?nèi)找狗朗?。因?yàn)橛兴麄?，我們才?huì)安心......

當(dāng)前，荊門(mén)市公安局漳河新區(qū)分局民警全力做好疫情防控工作，同時(shí)，為群眾解決急難愁盼，溫暖民心。

“您的身份證到了 我們給您送來(lái)”

今年25歲的嚴(yán)汝倩是雙喜派出所戶籍內(nèi)勤民警，當(dāng)疫情來(lái)臨，自8月10日起，分局女民警負(fù)責(zé)值守轄區(qū)兩處小區(qū)封控點(diǎn)，對(duì)過(guò)往的車輛和人員進(jìn)行疫情排查。她主動(dòng)請(qǐng)纓：“雖然我經(jīng)驗(yàn)少，但我最年輕，我先上！”，連日里，烈日高溫，暴風(fēng)驟雨，沒(méi)有將她柔弱的身影擊退，她所內(nèi)所外兩邊跑，從值守點(diǎn)位撤下來(lái)，她便馬不停蹄轉(zhuǎn)身投入戶籍和內(nèi)勤的工作中……

近日，雙喜派出所轄區(qū)一居民要辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，卻因?yàn)樯矸葑C過(guò)期了幾個(gè)月而無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證。而他本人想拿新辦好的身份證卻又因?yàn)樾^(qū)封閉無(wú)法出去，眼看時(shí)限將到，他十分著急，只能撥打戶籍室電話求助。

群眾利益無(wú)小事，她立即動(dòng)身前往該居民居住的小區(qū)，與社區(qū)人員溝通，及時(shí)送上了新身份證。

核酸檢測(cè)忘帶鑰匙 民警跑腿幫解鎖

“警官，我下樓做核酸檢測(cè)忘了帶鑰匙，回不了家了，請(qǐng)幫幫我…”8月20日下午16時(shí)許，雙喜派出所接群眾報(bào)警稱：自己出門(mén)做核酸檢測(cè)忘記帶鑰匙，回不了家，非常著急求助警察幫忙開(kāi)門(mén)。接警后，值班民警張曉勇迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)了解，家住紅星廣場(chǎng)的居民解先生當(dāng)日到下樓做核酸檢測(cè)，因?yàn)橹蓖浟藥ц€匙，且自己是獨(dú)居，又沒(méi)有備用鑰匙，疫情當(dāng)前，又無(wú)法找到開(kāi)鎖師傅，回不了家，當(dāng)前處于疫情階段，不知所措。

了解情況后，民警經(jīng)聯(lián)系，找到開(kāi)鎖師傅，經(jīng)溝通后驅(qū)車前往家住鳳凰湖社區(qū)的開(kāi)鎖師傅家，將其接到解先生所在小區(qū)，在現(xiàn)場(chǎng)征得解先生同意后，開(kāi)鎖師傅將門(mén)打開(kāi)。解某激動(dòng)的表示：在關(guān)鍵時(shí)刻，民警如此貼心，把群眾的小事當(dāng)大事解決，令他十分感動(dòng)。不止是解先生，當(dāng)天，轄區(qū)一共發(fā)生四名忘帶鑰匙的群眾求助，民警逐一為群眾解決了開(kāi)鎖問(wèn)題。

隔離女兒“失聯(lián)”心憂，民警幫找女兒助心安

“真是太感謝你們了，特意幫我上門(mén)找到女兒，這幾天聯(lián)系不上急死我了，我還以為出了什么意外?！币慌游罩窬氖旨?dòng)的說(shuō)。

8月20日上午9時(shí)，雙喜派出所接到報(bào)警稱，自己的女兒一直聯(lián)系不上，物業(yè)敲門(mén)又無(wú)人回應(yīng)，家人擔(dān)心出了意外，十分焦急，遂向警方求助。雙喜派出所值班民警迅速出警，趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

經(jīng)了解，系伍女士在轄區(qū)惠民水果市場(chǎng)上班，因疫情原因被隔離在掇刀無(wú)法回家，而其年輕的女兒獨(dú)自在家，微信、電話都沒(méi)有回應(yīng)，一直無(wú)法取得聯(lián)系，十分著急，怕女兒一人在家出什么事。疫情期間，父母的擔(dān)心十分正常，民警理解到伍女士的心情，安撫她不要著急，說(shuō)：“您先不要著急，我們上門(mén)幫您去看看！”獲取伍女士女兒的住址后，民警來(lái)到伍女士所在的水果市場(chǎng)，取得鑰匙，趕赴其女兒所住的小區(qū)將門(mén)打開(kāi)，發(fā)現(xiàn)其女兒只是在家睡覺(jué)，手機(jī)關(guān)機(jī)了。民警確認(rèn)情況無(wú)危險(xiǎn)后將鑰匙交給其女兒。伍某對(duì)民警的熱心幫助表達(dá)了由衷的感謝。

疫情當(dāng)前，一幕幕暖心服務(wù)群眾的故事在不斷上演，漳河公安將繼續(xù)全力做好疫情防控工作，守好崗，擔(dān)好責(zé)，永葆為民初心，為群眾解決受疫情影響急難愁盼的實(shí)際困難，為打贏防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。

來(lái)源：云上荊門(mén)綜合漳河公安  通訊員：程旭 張濟(jì)同

編輯：鄭蕓

審核：杜莉

三審：鄭海兵